Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem akumulatorystore.com, a także zasady składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz dochodzenia roszczeń przez klientów. Sklep prowadzi sprzedaż produktów przeznaczonych do pojazdów oraz urządzeń wymagających zasilania energią elektryczną, w szczególności baterii i akumulatorów samochodowych oraz wyrobów powiązanych. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili składania zamówienia.

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców dokonujących zakupów za pośrednictwem sklepu. W przypadkach wskazanych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa postanowienia regulaminu stosuje się odpowiednio do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, jeżeli zawierana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu przez całą dobę. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności imienia i nazwiska lub nazwy firmy, adresu dostawy, adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu kontaktowego. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do niezwłocznego informowania sklepu o wszelkich zmianach tych danych.

Po złożeniu zamówienia sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji poprzez przesłanie stosownej wiadomości na wskazany przez klienta adres poczty elektronicznej. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w sytuacjach uzasadnionych, w szczególności gdy podane dane są niekompletne lub budzą wątpliwości co do ich prawdziwości.

Płatności i dostawa

Sklep udostępnia różne sposoby płatności, w tym przelew bankowy, płatności elektroniczne, płatności kartą płatniczą oraz płatność przy odbiorze. Dostępne metody płatności oraz sposoby dostawy są każdorazowo wskazywane klientowi w trakcie składania zamówienia. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub przesyłek paczkomatowych. Możliwy jest również odbiór osobisty zamówionego produktu w punkcie wskazanym na stronie sklepu.

Termin realizacji dostawy zależy od wybranego sposobu płatności oraz dostępności zamówionego produktu. W przypadku produktów o różnych terminach dostawy terminem wiążącym jest najdłuższy wskazany termin. Klient jest informowany o szacowanym terminie dostawy w trakcie składania zamówienia oraz w potwierdzeniu zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie określonym w przepisach powszechnie obowiązującego prawa. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany na stronie sklepu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie wskazanym w przepisach prawa. Bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi konsument. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich dokonanych płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

Reklamacje i odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada względem klienta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa. Reklamacje mogą być składane pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany na stronie sklepu. Zaleca się podanie w reklamacji opisu nieprawidłowości, żądania klienta oraz danych kontaktowych, co ułatwia i przyspiesza rozpatrzenie zgłoszenia.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie wskazanym w przepisach prawa od dnia ich otrzymania. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwych instytucji oraz organizacji konsumenckich. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są na stronach właściwych urzędów.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub sposobów realizacji zamówień. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów przed dniem ich wejścia w życie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie akumulatorystore.com.